Inhalt

Seit bald 20 Jahren wird im World Wide Web Handel betrieben und noch immer ist der E-Commerce-Markt geprägt von Pioniergeist und Innovationswillen. 

Die beiden Schweizer Experten Thomas Lang und Daniel Ebneter beobachten die Entwicklungen im Onlinehandel seit Jahren aus verschiedenen Blickwinkeln. Sie waren und sind in unzähligen E-Commerce- und Onlinemarketing-Projekten involviert und wissen, was im E-Commerce funktioniert. 

Zwanzig ausgewählte, überarbeitete und ergänzte Fachartikel der letzten zwei Jahre sind im Buch «E-COMMERCE KONKRET» zusammengefasst. Die beiden Autoren betrachten verschiedene Aspekte und Strömungen des Onlinehandels anhand allgemein verständlicher Beispiele aus der Praxis. Jeder Beitrag ist einem bestimmten Bereich des E-Commerce gewidmet und bietet Einsteigern wie Profis Inspirationen für die eigene Erfolgsgeschichte.

Bezugsquellen

Sie können «E-COMMERCE KONKRET» im Buchhandel, direkt beim Verlag, oder in folgenden Onlineshops beziehen:

Updates

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Kapitelsponsoren

 

SEO, Adwords, Web Analytics und Conversion-Optimierung für Online Shops.

yourposition ist Sponsor von Kapitel 08 Conversion-Optimierung.

 

youngculture mobile ist Sponsor von Kapitel 12 Mobile Commerce - Unterwegs einkaufen wird immer beliebter.

 

UFirstGroup ist Sponsor von Kapitel 19 Die wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce.

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«E-COMMERCE KONKRET» ist ein befreites Buch aus dem buch & netz Verlag. 

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Montag
Jul162012

«E-COMMERCE KONKRET» im ex libris Onlineshop erhältlich

Seit ein paar Tagen ist unser Buch «E-COMMERCE KONKRET» auch im Onlineshop von ex libris erhältlich:

E-COMMERCE KONKRET
Thomas Lang, Daniel Ebneter
Portofrei & günstig kaufen bei exlibris.ch

 

Freitag
Jul132012

Pure Play

Mit dem Begriff Pure Play im Zusammenhang mit E-Commerce wird ein Geschäftsmodell bezeichnet durch welches Güter oder Dienstleistungen ohne Ladenlokal nur via Internet verkauft bzw. geliefert werden.

Der Begriff wird in folgenden Kapiteln und Blogposts erwähnt:

Mittwoch
Jul112012

Methodik und Bedeutung der CRO im Unternehmen

«Conversion-Optimierung hat wie bereits erwähnt wenig mit Mathematik zu tun. Vielmehr zählen Kompetenzen aus den Bereichen Psychologie, Usability, Verhaltensforschung, Webanalyse und mehr. Jeder Kauf ist emotional. Schon geringstes Unbehagen kann zum Kaufabbruch führen, seien es eine missverständliche Meldung, ungute Emotionen auslösende Visualisierungen oder wenig vertrauenerweckende Elemente und Formulierungen. Technische oder funktionale Hürden wiegen gar noch schwerer. Die Methodik der CRO orientiert sich daher an der Ausgangslage. Als entsprechende Werkzeuge haben sich heuristische Methoden, Usability-Prüfungen, Analyse von Webstatistiken, Aufzeichnung und Auswertung von Klickverhalten sowie - elementar wichtig - das Testen bewährt.»

Ausschnitt aus dem Kapitel 08 Conversion-Optimierung

Montag
Jul092012

Alles ist emotional – vor allem der Kauf

«Produkte müssen den Käufer bereits bei der ersten Wahrnehmung betören. Beim Kauf zum Beispiel eines Autos spielen viele Faktoren eine Rolle: Sicherheit, Stabilität, Verbrauch, Ökonomie, Design, Motorensound, technische Details usw. Dabei werden die limbischen Systeme (Balance, Dominanz, Stimulanz) kräftig angeregt und müssen sich gegenseitig Anteile beim Entscheidungsprozess zugestehen. Die Automobilindustrie steckt deshalb Millionen in die Forschung, um positive Emotionen zu wecken oder ihr Produkt nachhaltig damit in Verbindung zu bringen (BMW zum Beispiel mit dem Slogan „Freude am Fahren“). Wer eher von Dominanz gesteuert ist, wird sich für ein schnittiges und sportliches Automodell entscheiden. Bereits beim Öffnen der Fahrertür nimmt der interessierten Kunde den überaus angenehmen (und natürlich gewollt designten) Geruch der Ledersitze wahr, der ihm unbewusst einen Kaufimpuls vermittelt.»

Ausschnitt aus dem Kapitel 07 Emotionalität und Neuromarketing.

Montag
Jul022012

Digicomp Academy AG verschenkt 175 Exemplare des E-Books von «E-COMMERCE KONKRET»

Vom 28. bis 30. Juni 2012 konnten die E-Book Versionen unseres Buches «E-COMMERCE KONKRET» während 48h kostenlos bezogen werden. Ermöglicht hat dies die Firma Digicomp Academy AG im Rahmen eines buch & netz Buchsponsorings. Während dieser Zeit wurde das E-Book 175 mal verschenkt. Der Verlag und die Autoren bedanken sich, auch im Namen der Leser bei der Digicomp Academy AG für die Unterstützung unseres Werkes.